欢迎您使用「第八日心跳」!
杭州灵维矩阵智能科技有限公司(以下简称“灵维矩阵”“我们”)高度重视您的个人信息与隐私保护。本《第八日心跳隐私政策》(以下简称“本政策”)将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您依法享有的相关权利。
请您在使用第八日心跳前,务必仔细阅读并充分理解本政策。
如您不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用本产品及相关服务;如您继续使用,即视为您已充分理解并同意本政策全部内容。
一、适用范围
1. 本政策适用于由我们运营的「第八日心跳」移动应用程序及其相关服务。
2. 本政策不适用于其他第三方提供的服务。您在使用第三方服务时,应遵守其另行制定的隐私政策。
3. 本政策为《第八日心跳用户使用协议》的重要组成部分,与其具有同等法律效力。
二、关于我们
产品名称:第八日心跳
运营主体:杭州灵维矩阵智能科技有限公司
联系邮箱:ai@soulmatrix.cn
三、我们如何收集和使用您的个人信息
3.1 账号注册与登录(必要)
您仅可通过以下方式注册和登录账号:手机号码 + 验证码 / 密码。
我们可能收集的信息包括:手机号码、账号 ID、登录时间、登录状态。
用途:用于完成账号注册、身份验证、账号安全管理、客服支持。
3.2 AI 陪聊 / 虚拟男友互动服务(核心功能)
当您使用 AI 陪聊、虚拟男友互动等功能时,我们可能处理以下信息:
- 您主动输入或发送的文字内容;
- 您主动发起语音互动时产生的语音数据;
- 会话时间、会话标识、基础交互记录。
上述信息可能用于:
- 实现对话生成与互动回应;
- 保障服务稳定运行与性能优化;
- 依法进行内容安全识别与风险治理(如违法违规、未成年人不适内容等);
- 在符合法律法规前提下,用于产品体验优化(采取去标识化或匿名化处理)。
重要提示:
- AI 内容仅用于陪伴与娱乐互动,不构成任何专业建议;
- 请勿在对话中主动输入身份证号、银行卡号、精确住址、健康诊断信息等敏感信息。
3.3 语音与实时互动功能
当您主动使用语音或实时互动功能时,我们可能处理:
- 麦克风采集的语音数据;
- 设备信息(设备型号、系统版本);
- 网络信息(IP 地址、网络状态)。
仅在您主动使用该功能时处理,不使用即不采集。
3.4 设备信息与日志信息(必要)
为保障产品安全运行、防止滥用和异常行为,我们可能收集:
- 设备型号、操作系统及版本、应用版本;
- IP 地址、网络类型、运营商;
- 操作日志、异常日志。
3.5 客服与反馈
当您联系客户支持时,我们可能收集:
- 账号信息;
- 您与客服的沟通内容;
- 为解决问题所需的必要证明材料。
3.6 权限说明
我们仅在您使用对应功能时申请以下权限:
- 麦克风权限:用于语音互动;
- 存储/相册权限:用于上传或保存图片(如有);
- 通知权限:用于消息提醒。
所有权限均为非默认开启,您可随时在系统设置中关闭。
四、第三方 SDK
4.1 SDK 使用情况说明
第三方 SDK:火山引擎实时音视频(火山 RTC)。
4.2 火山 RTC SDK 具体说明
第三方 SDK 名称:火山引擎实时音视频(火山 RTC)
SDK 提供方:北京火山引擎科技有限公司 / 北京字节跳动科技有限公司
使用目的:实现语音通话、实时互动功能,保障服务稳定运行。
处理的信息类型:
- 设备信息(设备型号、系统版本);
- 网络信息(IP 地址、网络状态);
- 音视频数据(仅在用户主动发起语音/实时互动时产生)。
SDK 隐私政策链接:https://www.volcengine.com/privacy
五、个人信息的共享、转让与公开披露
1. 我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息。
2. 除法律法规规定或取得您单独同意外,我们不会转让或公开披露您的个人信息。
3. 如因合并、重组等原因涉及信息转移,我们将依法告知并持续保障您的权益。
六、个人信息的存储与保护
1. 您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。
2. 我们仅在实现目的所必需的最短期限内保存信息。
3. 我们采取合理的安全措施,包括但不限于加密、访问控制、安全审计等。
4. 如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知并采取补救措施。
七、您的权利
您依法享有以下权利:
- 查询、更正、补充个人信息;
- 删除个人信息;
- 撤回授权同意;
- 注销账号;
- 投诉与申诉。
您可通过应用内设置或通过本政策“联系我们”条款行使上述权利。
八、未成年人使用限制与保护
1. 本产品为面向年满 18 周岁(含)用户提供的服务,我们不面向未成年人提供任何服务,也不以任何形式主动收集未成年人的个人信息。
2. 请您在注册、登录和使用本产品前,确认您已年满 18 周岁。如您未满 18 周岁,请勿注册或使用本产品。
3. 如我们在实际运营过程中发现存在未成年人注册、登录或使用本产品的情况,我们有权在不另行通知的情况下采取包括但不限于:
- 限制或终止相关账号的使用;
- 删除或匿名化处理相关个人信息;
- 要求进行年龄核验或监护人确认(如法律法规要求)。
4. 如监护人发现未成年人未经同意使用本产品,可通过本产品“联系我们”所列方式与我们联系,我们将在核实情况后依法及时处理。
5. 本条款的约定,不因本产品定位为 18+ 使用产品而免除我们依法应承担的未成年人保护义务,我们将依法保护未成年人的个人信息。
九、政策更新
我们可能根据法律法规或业务调整更新本政策。更新后将通过应用内公告等方式提示您。您继续使用即视为同意更新后的政策。
十一、法律适用与争议解决
本政策适用中华人民共和国法律。
因本政策产生的争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司所在地人民法院提起诉讼。