【首部及导言】
欢迎您阅读《智记妞妞会员服务协议》并开通/使用智记妞妞会员服务！
《智记妞妞会员服务协议》（以下简称"本协议"）是您与杭州灵维矩阵智能科技有限公司（以下简称"灵维矩阵"或"我们"）之间，就您购买、开通、使用"智记妞妞"会员服务（以下简称"会员服务"）所订立的法律协议。
本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括但不限于：使用限制与公平使用原则、自动续费、退款规则、免责或责任限制、争议解决及司法管辖等），我们已采用加粗方式提示，请您重点阅读。您应当在确认充分阅读并理解加粗条款的前提下开通或使用会员服务。
根据国家法律法规、监管政策及行业规范变化、互联网高速发展态势及服务运营需要，我们有权对智记妞妞及会员服务进行修改、替换、升级，并通过弹窗提示、站内通知、功能页面提示等方式公示，同时据实修改本协议及相关规则。前述变更自公示期满之日起生效。如您不同意变更内容，您有权停止使用会员服务；如您继续使用，视为您已悉知并同意接受变更内容。
如您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读并在监护人同意后开通/使用会员服务。
本协议为《智记妞妞用户使用协议》项下的专项协议，与《智记妞妞用户使用协议》《隐私政策》及我们不时发布的与会员相关的活动规则、功能说明、订阅说明等（合称"相关规则"）共同构成完整的协议体系，彼此不可分割；如本协议与前述文件不一致的，以本协议为准；未约定事项以《智记妞妞用户使用协议》及相关规则为准。
特别提示：您通过指定渠道开通会员服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统不同或第三方原因，导致可用功能/权益存在差异，您对此表示理解并不会因此向我们提出任何主张或追究责任。
一、总则
（一）会员服务系我们在智记妞妞产品及相关客户端中设立的网络增值服务。
（二）会员服务宗旨：在不影响基础服务使用的前提下，为会员用户提供更丰富或更高阶的功能体验、额度/资源提升、优先体验等增值权益。
（三）我们郑重声明：会员服务不影响智记妞妞现有免费服务的提供；会员服务与基础服务并存。
二、会员服务内容与类型
（一）会员服务可能包含但不限于：更高使用额度、解锁高级功能、优先体验新功能、专属客服支持、减少或移除广告（如适用）等，具体以您开通时页面展示的权益内容为准。
（二）智记妞妞目前可能提供以下一种或多种会员/付费服务（以实际展示为准）：
- 月度会员服务（按月计费，可选择是否开通自动续费）；
- 季度会员服务（按三个月计费，可选择是否开通自动续费）；
- 年度会员服务（按一年计费，可选择是否开通自动续费）；
- 买断制会员服务（永久/终身会员）：一次性付费，在产品运营存续期间持续享受相应服务内容。
（三）我们有权根据业务需要调整会员服务名称、档位、价格或内容，并在相关页面公示后生效。
三、获得会员服务的程序
（一）开通方式
您可通过智记妞妞指定渠道（包括但不限于：Apple App Store、各安卓应用商店、我们支持的第三方支付渠道等）依约支付费用后开通会员服务；或通过我们官方活动、他人赠与、兑换码/积分兑换等方式获得会员服务（如适用）。会员价格可能因渠道、版本、地区、活动不同而存在差异，以开通时显示金额为准。
您不得通过以下任何方式为自己或他人开通/获赠会员服务：
- 以营利、经营等非个人使用目的；
- 通过机器人、爬虫、脚本、刷量等自动化方式；
- 通过不正当手段或违反诚实信用原则方式（如利用漏洞、黑产投机等）；
- 通过技术手段篡改会员期限、交易状态、消费金额等信息；
- 通过非我们指定的方式；
- 通过侵犯我们或他人合法权益的方式；
- 通过其他违反法律法规、监管政策的方式。
如您违反上述规定，我们有权视情况采取包括但不限于：修改、限制、中止或终止全部或部分会员服务，且不予赔偿或退还已支付费用（法律法规另有规定的除外）。
您应通过我们指定方式加入会员，并确保提供资料真实有效。如个人资料发生变化，请及时更新。
（二）会员有效期与查询
您开通会员后，可在产品内相应页面查询会员状态、有效期与权益。会员有效期以您实际开通成功时间起算（具体以页面显示为准）。
（三）到期提示与续费
您的会员到期前，我们可能通过站内通知/系统消息等方式提示您会员即将到期；您可通过再次购买/续费/获赠等方式延续会员。会员到期后，我们将停止提供相应会员权益。
（四）虚拟服务属性及不可转让
您理解并同意：会员服务属于网络商品和虚拟服务，采用先收费后服务方式。会员服务一经开通，原则上不可转让或退款（本协议另有约定、法律法规要求必须退款或经我们判断符合退款条件的情形除外）。若您不接受会员服务，您可停止使用或停止续费。
四、我们的义务
在提供会员专属特权及增值服务的同时，我们将尽合理努力确保服务稳定性，并提供相应技术与客服支持，包括但不限于：
（一）开通/续费/兑换/赠与等相关问题的咨询支持；
（二）会员服务日常运营、维护、修复及更新；
（三）常见问题解答与规则说明；
（四）对系统与数据进行必要管理与监控，以保障服务稳定；
（五）在合理范围内防止服务器与技术设备遭受恶意攻击；
（六）我们提供的其他与会员服务相关的技术和/或服务。
五、会员守则
（一）您成为会员后享有会员专属特权与（可能附赠的）增值服务。会员特权名称与页面说明不一致的，不影响您实际可享受的权益内容，以实际可用权益为准。
（二）您不得以出售、转让、盗用、出借、出租、共享账号等方式让他人使用会员权益，亦不得通过租赁他人账号方式使用会员权益。
（三）为保障账号安全，我们有权基于异常登录/使用行为（如多设备频繁切换、短时间多次登录、异常IP频繁访问等）采取必要安全措施。
（四）我们有权基于整体规划、运营策略变化、合规要求等，对附赠增值服务内容进行合理调整并公示。
（五）如您违反本协议或相关规则，我们有权采取包括但不限于：
- 删除、屏蔽或断开相关信息；
- 修改、限制、中止或终止全部或部分会员服务；
- 追究违约责任与损失赔偿（如适用）。
（六）您在使用会员服务过程中，应遵守中华人民共和国现行法律法规及相关规范性文件，不得从事违法违规活动或侵害他人合法权益的行为。我们一旦合理认为您存在上述行为的，可不经事先通知中止或终止向您提供会员服务。
六、使用限制与公平使用原则
您理解并同意：无论您开通的是买断制会员（永久会员）、连续订阅会员或非连续性会员服务，会员权益均不代表对本产品及相关服务的无限制使用权。
（一）为保障服务稳定性、公平性及可持续运营，防止资源被异常占用或滥用，我们可能基于以下因素对会员使用行为进行合理限制或动态调控：
- 单位时间内的请求频率、调用次数、并发量或使用强度；
- 单日/单月或特定周期内的使用额度；
- AI模型能力、算力资源、云存储、第三方接口或服务配额限制；
- 第三方服务提供方（包括但不限于云服务商、AI模型提供方、接口服务方）因政策、成本或技术原因设置的使用上限、限流或配额。
（二）当您的使用行为客观上明显超出合理使用范围，或触发系统风控、第三方服务限流机制时，我们有权在不另行通知的情况下采取包括但不限于：
- 临时限流、排队、降级服务或延迟响应；
- 限制部分功能或使用频率；
- 提示您合理调整使用方式；
- 必要情况下暂停相关权益，待资源恢复后再提供。
（三）上述限制属于合理运营措施，不构成违约或权益减损，亦不作为退款、赔偿或补偿依据（法律法规另有规定的除外）。
（四）我们将尽合理努力在资源允许范围内为会员提供优于非会员的使用体验，但不保证在任何时间、任何使用强度下均不受限制或永久保持不变。
七、隐私保护
您理解并同意，我们将按照《智记妞妞隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息。
八、未成年人保护
（一）我们重视未成年人保护。若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议并在取得监护人同意后使用会员服务。
（二）监护人应指导未成年人合理使用网络，避免沉迷。未成年人开通或使用会员服务视为已取得监护人同意（法律法规另有规定的除外）。
九、会员服务的通知与公告办法
会员服务相关通知或公告将通过以下一种或多种形式向您发布：
- App内站内信/系统通知/弹窗；
- 您提供的电子邮箱（如适用）；
- 功能页面提示、公告页、帮助中心等。
您应及时关注并遵守相应规则。
十、会员服务的中止或终止
（一）在发生如下情况时，我们有权中止或终止向您提供会员服务：
- 您主动中止或终止（包括到期未续费等）；
- 您存在或我们合理判断您存在违反法律法规、监管政策、本协议或相关规则的行为；
- 根据法律法规、监管政策或有权机关要求；
- 为维护账号与系统安全等紧急需要；
- 不可抗力或公共服务因素（如电力、通信网络故障等）；
- 其他我们无法预见或避免的情况。
（二）发生中止或终止时，您认可如下处理方式：
- 已产生但未使用的会员权益可能被清除且不折现；
- 除法律法规另有规定或我们另有说明外，已收取的会员费用不予退还；
- 如您存在正在进行中的交易或服务，我们将视情况进行合理处理；
- 如因您违约导致终止的，我们有权要求您承担相应违约责任；
- 除法律法规另有规定外，我们无需向您或第三人承担责任。
十一、费用与会员服务细则（自动续费/买断制/退款）
11.1 收费标准与支付方式
（1）会员服务价格、优惠、开通方式、可用范围等，以开通前页面展示为准。
（2）您可通过应用商店或我们支持的第三方支付渠道支付。不同渠道的价格与规则可能存在差异，以支付页面为准。
11.2 自动续费订阅服务（连续订阅）
（1）月度/季度/年度会员可能提供自动续费功能。您在明确选择开通自动续费时，即视为您授权：在当前周期即将到期时，支付渠道按当时有效价格自动扣除下一周期费用，无需逐次操作。
（2）自动续费扣费时间一般为到期前24小时内（以第三方平台规则为准）。
（3）如因余额不足或第三方原因导致扣费失败，可能导致续费失败，会员到期后自动失效，由此产生的后果由您自行承担。
（4）您知悉并同意：您使用第三方支付渠道的，还将受其服务条款与规则约束。
11.3 自动续费的管理与取消
（1）iOS用户：请在苹果设备"设置"中进入 Apple ID → "订阅"中取消；
（2）安卓用户：请在对应应用商店或第三方支付渠道的订阅管理中取消；
（3）为避免下个计费周期继续扣费，您应在当前周期结束前至少提前24小时完成取消，否则可能会被自动扣费一次；取消成功后，本周期仍可使用，下一周期不再续费。
（4）我们无法直接为您操作第三方渠道的自动续费关闭/退款，您应按平台规则自行操作，我们可在法律允许范围内提供必要协助。
11.4 买断制会员（永久/终身会员）特别说明
（1）买断制会员为一次性付费服务，用户在购买后，可在产品正常运营期间持续享受购买时公告的会员权益。
（2）买断制会员不当然享有产品未来新增、扩展、单独收费或升级的功能、模块、服务或权益。未来迭代新增的高级能力、AI大模型能力提升、云资源扩展、独立付费功能、插件/扩展包、专业版能力等，均不属于买断制会员默认权益。是否开放由我们根据运营和成本情况另行确定并公示。
（3）如产品因技术更新、法律法规变化或业务调整进行功能调整、替换或下线，我们将在合理范围内保障买断制会员核心使用体验，但不保证所有功能长期保持不变或永久提供。
（4）如用户违反本协议或相关规则导致买断制会员资格终止、账号封禁或注销，已支付买断费用不予退还（法律法规另有规定的除外）。
11.5 退款规则
（1）会员服务一般属于一经售出不支持无理由退款的虚拟服务（法律法规另有规定、平台规则另有规定或我们确认存在重大瑕疵导致您完全无法使用等情形除外）。
（2）如您在购买过程中因系统故障、重复扣款等造成明显错误，我们核实后将按法律法规及平台规则处理。
（3）若您通过 Apple App Store 等平台购买，退款申请是否通过由该平台根据其政策独立判断；我们将在法律允许范围内提供必要协助。
十二、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
如协商不成，任何一方均可向本公司所在地人民法院提起诉讼。